Réaliser une étude de marché

Réaliser une étude de marché

À quoi sert une étude de marché ?

 

L'étude de marché est une étape indispensable pour la création de votre entreprise ou de votre business.
Elle vous permet d'analyser le marché dans lequel vous vous projetez mais également tous les autres éléments qui l'entourent :

 

  • Les concurrents
  • Les clients
  • Les tendances
  • Les besoins  

 

 À la suite de celle-ci, vous allez savoir si votre idée/projet peut-être rentable ou non.

Selon le résultat, vous avez plusieurs cas de figure :

  • Le résultat est flagrant (bon), seules quelques petites retouches sont nécessaires et vous vous lancez !
  • Le résultat est flagrant (mauvais), peu importe les retouches faites, votre idée de business n'est pas rentable.
  • Le résultat est mitigé, vous allez devoir apporter de grosses retouches à votre idée de départ tout en restant dans la même optique.
  • Le résultat est mitigé mais vous ouvre l'esprit et vous voyez une opportunité pour soit un nouveau projet, soit le même mais largement modifié.

Nous allons parcourir les étapes de sa réalisation :

 

1) VOUS POSER LES BONNES QUESTIONS / DÉTERMINER UNE PROBLÉMATIQUE

 

Tout d'abord il faut que vous posiez vos bases en vous posant les bonnes questions :

  • Dans quel marché est-ce que je veux entrer ?
  • Quelle est mon idée précise ? 
  • Quels produits/services ai-je envie de vendre ?
  • Quelle est ma clientèle cible (à première vue)
  • Quels sont mes concurrents ?
  • Quel est approximativement, le budget dont j'aurais besoin ?

Ces questions sont les bases de votre étude, c'est là ou il faut commencer avant de rechercher avec plus de précisions.

Toutes ces questions vont également vous permettre d'établir la problématique (la question centrale) de votre projet.

Celle-ci n'est pas forcément "mon idée est elle rentable ?" mais peut concerner un sujet plus précis : clientèle, besoin ...

 

2) FAIRE DES RECHERCHES

 

Ensuite, vient la phase de recherche, celle-ci va vous permettre d'éclaircir les questions de base en apportant des éléments et informations précises et essentielles.

Voici les éléments à rechercher :

 

- Le Marché :

  • Taille (en valeur et en volume)
  • Croissance ? Décroissance ?
  • Infos sur les clients (demande, besoin, processus d'achat, clientèle type)
  • Prix du marché 

 

- Les Concurrents :

  • Qui sont-ils ?
  • Quels sont leur parts de marché ?
  • Quels sont leurs offres ? leurs prix ?
  • En quoi sont ils différents les uns des autres ?
  • Quelle est leur organisation ?
  • Quels sont mes concurrents indirects ? (produits de substitution : produit non identique au votre mais qui peut remplacer le votre)

 

- Les fournisseurs (si vous en avez) : 

  • Quels fournisseurs sont sur le marché ? Combien sont-ils ?
  • Quels sont les prix de ces fournisseurs ?
  • Quelle est leur façon de procéder ? Est-il difficile de travailler avec eux ?

 

- La loi

  • Suis-je au point sur la réglementation du marché ?
  • Suis-je dans un marché ou les lois sont strictes ?

 

- La distribution

  • Comment vais-je vendre mes produits/services (directement, indirectement ...) ?
  • Quels sont les distributeurs potentiels sur le marché ?
  • Quel est le coût de la distribution ?

 

Toutes ces recherches peuvent être effectuées grâce à différents moyens :

  • Internet (sûrement la source 1ère d'informations)
  • Magazines ou livres spécialisés
  • Conférences/Salons
  • Experts du domaine : tentez de vous créer un réseau
  • Base de données professionnelles
  • Lire la presse (journaux, articles ...)
  • Organisation ou base de données professionnelles : Xerfi, APCE ... 

 

Lorsque vous avez réalisé toutes ces recherches et obtenu les informations, vous allez pouvoir commencer à réaliser un questionnaire en accord avec votre problématique et avec votre business.

 

3) RÉALISER VOTRE QUESTIONNAIRE 

 

Pour réaliser votre questionnaire, vous disposez de plusieurs outils, le plus simple et que nous recommandons est l'outil Google Form : Créer un questionnaire en ligne

Celui-ci vous permet de créer un questionnaire rapidement et facilement avec beaucoup d'options (questions à choix multiples, questions ouvertes, degrés ...).

Le gros avantage c'est qu'il vous permet ensuite d'envoyer le lien, de le partager  (sur les réseaux sociaux ou autre) et ensuite de suivre les résultats en ligne avec des statistiques pour chaque question.

Cela peut-être très utile dans le cas ou vous avez une base de données prédéfinies ou une liste/groupe de personnes à qui l'envoyer.

Sinon, si vous souhaitez administrer votre questionnaire en mains propres, vous pouvez également l'imprimer.

 

- Pour une étude qualitative :

  • Objectif principal : mieux connaître ses clients
  • Privilégiez les entretiens/interviews en direct (cela vous permet de poser des questions si vous trouvez que la réponse n'est pas assez précise)
  • Utilisez des questions ouvertes ou qui vont vous aider à analyser les tendances et les besoins précis des clients.

 

- Pour une étude quantitative :

  • Objectif principal : quantifier les résultats, réaliser des statistiques afin d'avoir des données chiffrées et analysables
  • Vous pouvez soit effectuer des entretiens soit distribuer les questionnaires ou encore les partager virtuellement
  • Utilisez des questions fermées, à choix multiples ou à échelon (qui sont plus facilement analysables)

 

Lorsque votre questionnaire est réalisé, vous pouvez enfin réaliser votre enquête.

 

4) RÉALISER SON ENQUÊTE (ÉTUDE TERRAIN OU EN LIGNE)

 

Vous pouvez, comme discuté précédemment, choisir d'effectuer différents types d'enquêtes :

  • Enquête interview (terrain) : Vous interviewez vos clients en face à face ce qui permet d'être plus précis et de mieux analyser ses réactions (plus long)
  • Enquête en ligne : Vous déposez votre enquête sur un réseau social ou vous l'envoyez à une base de données
  • Enquête classique : Vous imprimez votre questionnaire et le distribuez à des clients potentiels qui peuvent le remplir directement (attention à la longueur qui peut parfois, en repousser certains)

Concernant l'échantillon, il faut qu'il soit assez grand pour réellement avoir une signification. Il dépend aussi de votre type de projet mais dans tous les cas nous recommandons d'interroger plus de 100 personnes.

 

5) COLLECTER LES INFORMATIONS

 

La collecte des informations est assez simple si vous utilisez Google Form :

1) Allez sur votre Questionnaire 

2) Cliquez sur Réponses

3) Vous avez le choix entre le "Résumé" qui vous permet de faire directement des statistiques en rassemblant toutes les réponses ou "Individuel" qui vous permet de voir chaque réponse unique.

Il y a évidemment, plusieurs logiciels ou techniques pour réaliser des questionnaires et prélever des réponses (Sphynx par exemple), mais nous souhaitions ici mettre en avant la facilité et l'efficacité de google ainsi que sa gratuité.

 

6) RÉDIGER L'ÉTUDE / CONCLURE / FAIRE DES ESTIMATIONS

 

La rédaction de l'étude est une étape qui peut être vue comme une synthèse. Celle-ci doit être claire, précise, concise afin de faire ressortir les éléments importants et les facteurs clés de votre analyse.

Voici les points importants de la rédaction de l'étude :

  • Faire ressortir les éléments clés de votre analyse
  • Mettre en avant les chiffres/statistiques important(e)s
  • Présentez les éléments à modifier
  • Indiquez les choix à effectuer

Pourquoi ? C'est très simple, cela vous permettra de prendre votre décision finale sur la rentabilité de votre projet, mais également de mettre en avant les éléments importants en cas de présentation/pitch de votre idée.

 

Après avoir franchi toutes ces étapes, vous êtes enfin prêts à vous prendre une décision finale sur votre projet : Oui ou non allez-vous lancer votre business ? Qu'avez vous à modifier avant de vous lancer ? Allez-vous découvrir une autre opportunité ? C'est à ces questions que répond l'étude de marché, en tout cas nous en sommes sur : Vous n'allez pas abandonner ! Et si d'ailleurs vous souhaitez vous lancer, nous vous invitons à regarder l'article 5 étapes pour créer son entreprise

 

 

 

 

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